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惡劣天氣安排
暴雨警告:
黃色暴雨警告 / 雷暴警告
- 方舟照常開放,惟部份戶外設施將會關閉。
紅色暴雨警告
- 方舟照常開放,惟部份戶外設施將會關閉。
黑色暴雨警告
- 若黑色暴雨警告在方舟開放期間懸掛,方舟仍然照常開放,惟所有戶外設施將會關閉。
- 挪亞方舟管理處會向外宣佈方舟將會關閉。
- 若黑色暴雨警告於方舟開放前懸掛,方舟將會於警告除下兩小時後重新開放。
- 若黑色暴雨警告於下午1時30分後除下,方舟將會全日關閉。
強風信號:
一號強風信號
- 方舟照常開放。
三號強風信號
- 方舟照常開放,惟部份戶外設施將會關閉。
八號、九號或十號強風信號
- 方舟必須立即關閉。
- 若八號強風信號於方舟開放前懸掛,方舟將會於信號除下兩小時後重新開放,惟方舟只維持有限度的運作。
- 若八號強風信號於下午1時30分後除下,方舟將會全日關閉。
酒店及餐廳之安排:
- 在以上的特別天氣情況下,挪亞方舟度假酒店及豐盛閣餐廳將會維持有限度的運作。
更換門票:
- 凡已使用過的門票,一概不得更換。
- 如因惡劣天氣導致公園全日暫停服務,令已訂購門票人士未能如期進場,有關人士可致函挪亞方舟票務處換取同等價值同等級別的門票。(有效換領期為三個月)。
方舟專線乘車券退款之安排:
- 受颱風或強風影響時,青馬管制區將實施強風交通管理措施,青馬大橋上層將會封閉。屆時,來往旺角及挪亞方舟之方舟專線服務或受影響。持票人持有當日挪亞方舟穿梭巴士乘車券而未能使用該服務可選擇退票;安排如下:
未啟程前往挪亞方舟之人士:
- 凡於旺角新世紀廣場售票處,已購買方舟專線乘車券而又未啟程到挪亞方舟之人士,可轉乘港鐵東涌線前往青衣機鐵站轉乘往珀麗灣之專線巴士(NR330)前往挪亞方舟售票處進行方舟專線乘車券退款服務。
已到達挪亞方舟之人士:
- 凡於旺角新世紀廣場、挪亞方舟旅客服務處或售票處購買方舟專線乘車券,已到達挪亞方舟之人士,可到挪亞方舟正門售票處出示當日門票進行方舟專線回程乘車券之退款服務。購買來回乘車券之旅客可獲退款港幣$19,購買單程乘車券之旅客可獲退款港幣$20。
- 至於透過香港挪亞方舟官方網頁預訂門票而獲贈方舟專線乘車券之人士,則可到挪亞方舟正門售票處出示當日門票及交回未使用之有效乘車券,申領交通津貼港幣$10以乘搭珀麗灣之專線巴士回程到葵芳新都會廣場。
以其他公共交通工具往來挪亞方舟之人士將不獲退款及交通津貼。
有關退款事宜請電郵 info@noahsark.com.hk 往馬灣公園有限公司,或致電3411 8888查詢。
註: 以上措施及安排只供參考,馬灣公園有限公司保留修訂上述規則和章程之權利,無須另行通告。